ekvip আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখে
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ, পেমেন্ট তথ্য এবং লবি কার্যকলাপ যত্নসহকারে পরিচালনা করি। এই নথিটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে নিজের...
আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং ব্যবহার করি
যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লবিতে প্রবেশ করেন, আমরা নিবন্ধন ফর্ম থেকে নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলো আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে নিরাপদে রাউট হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং সময় রেকর্ড করি, কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। আপনার লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সেশন ডেটা অ্যাকাউন্ট ইতিহাস বজায়
রাখতে এবং বিরোধ সমাধানে সহায়তা করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা প্রদান করি। আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাচাইকরণ এবং সাপোর্ট উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনি যে কোনো সময় সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আপনার ডেটা কপি অনুরোধ বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ
করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা গোপনীয়তা অঙ্গীকার প্রদর্শন করি
আমরা ডেটা সুরক্ষা প্র্যাকটিস, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং ব্যবহারকারী অধিকার সম্পর্কে খোলামেলা। এই বিভাগটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্যের জন্য জবাবদিহিতা বজায় রাখি এবং কীভাবে আপনি আমাদের পদ্ধতি যাচাই করতে পারেন। আমাদের...
তথ্য সংগ্রহের স্পষ্টতা
নিবন্ধন ফর্মে প্রতিটি ক্ষেত্রের জন্য আমরা কেন ডেটা চাই তা লেবেল করা থাকে। নাম এবং ইমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, ফোন নম্বর উইথড্রোয়াল যাচাইকরণে এবং ঠিকানা পেমেন্ট সম্মতিতে ব্যবহৃত হয়।
এনক্রিপশন মান
আমরা ট্রান্সমিশনের জন্য TLS এবং স্টোরেজে AES-256 ব্যবহার করি। আপনার লগইন শংসাপত্র এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনো প্লেইনটেক্সটে আমাদের সার্ভারে থাকে না এবং অভ্যন্তরীণ লগগুলো মাস্ক করা হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও সেশন যাচাইকরণের জন্য ডেটা শেয়ার করি। কোনো মার্কেটিং তালিকা বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক আপনার তথ্য পায় না এবং আমরা প্রোফাইল বিক্রি করি না।
অ্যাক্সেস লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ট্যাব দেখায় কে এবং কখন আপনার ডেটা দেখেছে। প্রতিটি সাপোর্ট সেশন, পেমেন্ট অনুমোদন এবং লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং আইপি সীমার সাথে রেকর্ড করা হয়।
ডেটা ধারণ সময়
সক্রিয় অ্যাকাউন্টগুলোর জন্য আমরা সমস্ত ইতিহাস রাখি। আপনি যদি বন্ধ করার অনুরোধ করেন তবে আমরা তিন মাসের জন্য লেনদেন লগ ধরে রাখি বিরোধ সমাধানের জন্য, তারপর সবকিছু স্থায়ীভাবে মুছে দিই।
ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ
আপনি যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার নাম, ফোন বা ইমেইল সম্পাদনা করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।
কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্বশীল ব্যবহার নীতি একসাথে কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্র কভার করে কিন্তু সমস্ত ডেটা সুরক্ষা এবং ব্যবহারকারী অধিকার সম্পর্কে...
গোপনীয়তা পৃষ্ঠার লেআউট এবং নেভিগেশন উপাদান
এই বিভাগটি বর্ণনা করে আপনি কীভাবে আমাদের নীতি পৃষ্ঠাগুলোর চারপাশে নেভিগেট করেন এবং আপনার অনুসন্ধানের সাথে প্রাসঙ্গিক বিভাগ খুঁজে পান। আমরা হেডার লিঙ্ক, ইন-পেজ অ্যাঙ্কর এবং ফুটার রেফারেন্স...